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                        關于蘭精靈

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                        甘肅蘭州蘭精靈物業托管保潔清洗服務有限公司(0931-2335975)成立于20093月,經營范圍有:蘭州保潔托管服務、蘭州物業管理、蘭州樓宇清洗公司、綠化養護、房屋粉刷、設備設施維護及專業技術培訓為主提供綜合管理的物業服務公司。注冊資金500萬元人民幣,具有物業管理三級資質,目前管理面積已達到三千多萬平方米,所管區域遍及西北三省,管理項目有學校、商務辦公樓、商場、影城、酒店、住宅樓、汽車4S店等。公司實行董事會領導下的總經理負責制,設有七個分公司,八個職能部門,共聘用員工800余名,管理人員為30人,全部為大專以上學歷,經過嚴格的專業培訓,均取得物業管理資格證書。經過多年的發展歷程,我公司造就了一個具有專業經驗豐富、專業技能過硬,富有團隊意識和堅韌開拓精神的管理團隊。

                        蘭精靈物業服務有限公司志存高遠,制定實施品牌和規?;瘧鹇?。在所服務的各個區域,倡導并實行服務,管理“以人為本”、“以物為本”、“以環境優”、“以服務優質”為基礎,“以文化建設”為上升臺階的可持續性發展的新型物業管理模式?!罢\信、務實、專業、團隊、積極、創新”是“蘭精靈凝練的企業精神,形成了以服務為主、經營為輔的物業模式,實現了規模與效益的同步增長,在行業內樹立了良好的品牌形象。    

                        “客戶滿意是我們存在的理由和價值”,我們始終堅信:客戶是資源、更是合作伙伴;互利共贏是我們共同的愿景。我們珍惜每一位客戶,品質是保證,我們將為之傾盡全心。前進的路上,“蘭精靈”將堅韌不拔,百折不撓,永遠向上,與客戶共同成長。

                        蘭精靈物業服務公司倡導的文化價值觀,是以文化推動企業核心能力的持續成長,推動資源的持續經營,推動企業效率、效益的持續提高,推動企業及員工價值實現。蘭精靈物業服務公司的企業文化是崇尚規范化、標準化管理,其精髓是“精細、專業、誠信、和諧”。

                        蘭精靈物業核心價值觀:追求企業和員工的共同成長 實現客戶和企業的和諧共榮;

                        蘭精靈服務理念:精誠服務、精彩生活;

                        蘭精靈品牌風格:高檔物業特征、優質服務標志;

                        蘭精靈企業精神:嚴格苛求、自覺奉獻;

                        蘭精靈文化精髓:精細、專業、誠信、和諧;

                        蘭精靈經營理念:共贏合作、共同發展;

                        蘭精靈質量方針:為客戶提供安全、清潔、優美、舒適、方便、和諧的生活和工作環境;

                        蘭精靈管理方針:守法誠信、關愛身心;綠色環保、安全溫馨;追求卓越、持續創新;

                        公司的服務理念也被稱為“黃金準則”,其中:“真情管理,友情溝通,親情服務”的管理文化是服務理念的靈魂。

                         

                        ※真情管理的核心是對客戶的誠信,包括合同誠信、價格誠信、交往誠信,誠信使公司贏得了客戶的長期信任。經年累月,公司所服務的全部客戶均獲得的合同續聘。

                         

                        ※友情溝通的核心是對客戶的尊重。公司把客戶作為被服務者(不是被管理者)來禮貌對待。在公司制度中推行職場規范,最終,公司也贏得了客戶的尊重。

                         

                        ※親情服務的核心是對客戶的人性化關愛,既要嚴格遵守合同的服務標準,又要超出合同約定把服務對象看作是我們的家人朋友來真誠對待,想他所想、急他所用、用心服務、用行塑形,因此,與客戶建立長期合作也是必要的。

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                        甘肅蘭州蘭精靈物業托管保潔清洗有限公司

                        簡總:13893116856

                        座機:0931-2335975

                        地址:甘肅省蘭州市西站十字德盛大廈21樓2102

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